Produtividade da equipe
Você abre uma tela e vê o que está atrasado, com quem está, e o que a equipe entregou no prazo. Obrigações, demandas e solicitações do cliente na mesma conta.
O painel junta o Controle de Obrigações, as Demandas e as solicitações do Portal do Cliente e conta todas com o mesmo critério de concluída, em aberto e atrasada. Cada indicador abre a lista de tarefas por trás do número, agrupada por pessoa, e quem não administra o escritório vê só as próprias tarefas.
Produtividade Operacional
Obrigações, demandas e solicitações do portal, num lugar só
Concluídas no período
412
Em aberto
138
Atrasadas
11
Concluídas no prazo
94.2%
Por colaborador
mais atrasadas em 30 dias- 1
Juliana Prado84feito26aberto3atraso - 2SRSem responsável10feito12aberto3atraso
- 3CBCamila Barbosa118feito31aberto2atraso
- 4LSLetícia Souza41feito19aberto2atraso
- 5RNRafael Nogueira96feito28aberto1atraso
O que muda na prática.
Três filas de trabalho, uma conta só
Obrigações, demandas e solicitações do cliente entram com o mesmo critério de prazo e de conclusão. Obrigação e demanda da mesma empresa caem na mesma linha.
Do número para as tarefas
Cada indicador e cada barra do gráfico abrem as tarefas que formaram aquele número, agrupadas por pessoa. Você para de perguntar de onde saiu o total.
A ordem é por atraso, não por volume
A tela começa pelo que está atrasado e mostra as pessoas e os clientes com mais atraso. O módulo não dá nota a ninguém.
Escolha o período e o recorte
Escolha o período e filtre por fila e por empresa.
Veja o que está atrasado
A Visão geral começa por Atrasadas e traz o gráfico de concluídas por dia.
Clique no número e veja as tarefas
Cada indicador e cada barra abrem a lista agrupada por pessoa, com a fila e a procedência de cada tarefa.
Aprofunde por pessoa ou por cliente
Duas abas mostram o tempo de entrega e o acesso de cada pessoa e o trabalho de cada cliente, com exportação em Excel ou PDF.
Uma tela para achar problema, não para exibir volume.
A Visão geral abre pelo que está atrasado, com até cinco nomes em Quem está com atraso e em Clientes com atraso. Quando não há nada atrasado, as duas listas somem em vez de ocupar a primeira tela.
A aba Colaboradores lista a equipe inteira, começando por quem tem mais atrasado, porque a tela existe para achar problema. A aba Empresas dá uma linha por cliente, com as três filas separadas, porque não significam a mesma coisa.
Produtividade Operacional
13/08/2026 a 11/09/2026
Atrasadas
11
Em aberto agora
138
Concluídas no período
412
Entregues no prazo
94.2%
Concluídas por dia
Clique num dia para ver quem concluiu o quê.
412 no período
Entregues no prazo, com critério
O percentual sai só sobre as tarefas concluídas que tinham prazo, para não inflar o indicador com trabalho que nunca teve data.
A sua meta antes do prazo legal
Quando a obrigação tem meta interna, é ela que cobra a equipe, e o prazo legal da obrigação continua registrado junto.
Quem acessou, e quando
Você vê o último acesso de cada pessoa e em quantos dias distintos ela entrou no período.
Excel e PDF do período
A exportação leva o mesmo recorte de filtros que você aplicou na tela.
Tarefa sem dono não some da conta
O que não está atribuído a ninguém aparece numa linha própria, em vez de desaparecer do total e voltar como surpresa.
Um assistente que lê o seu painel
Nos planos com Lança IA, a resposta vem dos mesmos números do painel. Sem período na pergunta, ele responde sobre os últimos 30 dias.
As outras telas do módulo.
O painel
Os quatro indicadores do topo e o gráfico da entrega dia a dia, refeitos ao ligar ou desligar uma fila.
Produtividade Operacional
Obrigações, demandas e solicitações do portal. O trabalho do time em um lugar só.
Atrasadas
11
fotografia de agora
Em aberto agora
138
fotografia de agora
Concluídas no período
412
Entregues no prazo
94.2%
sobre as que tinham prazo
Concluídas por dia
412 no período
As fontes somam e a janela refaz a conta. Em aberto e Atrasadas são o retrato de agora e trazem também o que venceu antes do período.
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